Case Study / Digital

Uma plataforma para gerir atividades, sócios e participação num único lugar.

Uma plataforma de pensada para simplificar a gestão e melhorar a experiência de gestão e utilização.

DigitalUX/UIWeb PlatformDevelopment
Digital
for people.
ClienteClube Ar Livre
SetorAtividades
ServiçosDigital, UX/UI, Web Platform, Development
ProjetoWebsite / Plataforma CMS / User Experience
Contexto

O ponto de partida.

Quando o website deixa de acompanhar a organização.
O Clube Ar Livre utilizava um website desenvolvido em Drupal que, com o passar do tempo e o crescimento da atividade do clube, se tinha tornado progressivamente mais difícil de gerir.
A necessidade não era apenas modernizar a presença digital.
Era criar uma plataforma onde atividades, conteúdos, inscrições e sócios pudessem ser geridos de forma simples e centralizada, reduzindo tarefas manuais e facilitando o trabalho diário da organização.

01 / DESAFIO

Simplificar uma realidade que se tornou mais complexa.

Passeios e outras atividades constituem uma parte central da atividade do clube.
Cada iniciativa tem características próprias: categoria, datas, imagem, destaque, condições de participação, preços e diferentes tipos de entrada.
Ao mesmo tempo, o clube precisava de gerir a relação com os seus sócios e disponibilizar-lhes informação e funcionalidades específicas.
O desafio passou por transformar estas necessidades num sistema coerente e simples de utilizar, tanto por quem gere como por quem participa.

Clube Ar Livre
02 / ATIVIDADES COMO SISTEMA

Publicar uma atividade uma vez. Deixar o sistema tratar do resto.

Cada atividade é criada através de uma estrutura comum, sendo associada a uma categoria e a uma imagem de destaque. A equipa pode decidir se essa atividade deve ou não aparecer no carrossel da homepage, mantendo controlo editorial sobre aquilo que pretende promover.

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03 / UM CICLO DE VIDA AUTOMÁTICO

O tempo também faz parte do sistema.

As atividades estão associadas a datas.
Enquanto estão por realizar, são apresentadas como próximas atividades. Depois da data terminar, o próprio sistema passa automaticamente a tratá-las como histórico.
Sem ser necessário voltar a editar o conteúdo.
Publicar uma vez. Atualizar automaticamente.

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04 / PARTICIPAÇÃO FLEXÍVEL

Nem todas as atividades funcionam da mesma forma.

O sistema permite definir diferentes modalidades de participação de acordo com as necessidades de cada atividade.
Por exemplo:

  • Individual
  • Jovem
  • Família
  • Sócio
  • Não sócio
O sistema adapta-se à atividade. Não o contrário.

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05 / ÁREA DE SÓCIO

Uma relação digital que continua depois da inscrição.

Foi criada uma área reservada onde cada sócio pode consultar informação relevante para a sua relação com o clube.

06 / UMA EXPERIÊNCIA DIFERENTE PARA QUEM É SÓCIO

A plataforma reconhece quem a utiliza.

Ao consultar uma atividade, um sócio autenticado pode visualizar as condições específicas que lhe são aplicáveis, incluindo preços diferenciados quando estes existem.
Não estamos simplesmente a mostrar informação.
O sistema relaciona:
Uilizador > Atividade > Tipo de Participação > Condição Aplicável

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07 / GESTÃO CENTRALIZADA

Um único sistema para diferentes necessidades.

O que anteriormente exigia diferentes tarefas de gestão passa a fazer parte do mesmo ecossistema digital.

Resultado

Uma plataforma preparada para acompanhar um negócio em crescimento.

CENTRALIZADO
Atividades, sócios e participação no mesmo sistema.
AUTOMATIZADO
As atividades transitam automaticamente para histórico.
FLEXÍVEL
Diferentes modalidades e condições de participação.
PERSONALIZADO
A experiência adapta-se à relação do utilizador com o clube.
AUTÓNOMO
A equipa gere e publica conteúdos diretamente.
INTEGRADO
Conteúdo, participação e relação com os sócios fazem parte da mesma plataforma.

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